POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 27 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Dado Rebelde Entertainment, S.L.
Nombre comercial: El Dado Rebelde
NIF: B27576214
Domicilio social: Calle San José, 20, local 3, 28921 Alcorcón, Madrid
Correo electrónico: info@dadorebelde.com
Teléfono: 651 545 456
Sitio web: www.dadorebelde.com
Dado Rebelde Entertainment, S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja M-881197, inscripción 1.ª, con IRUS 1000470506136.
En adelante, el responsable podrá ser denominado «El Dado Rebelde», «la empresa» o «el responsable».
2. Normativa aplicable
Los datos personales serán tratados de conformidad con:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- La demás normativa española y europea que resulte aplicable.
3. Principios aplicables al tratamiento
El Dado Rebelde tratará los datos personales conforme a los principios de:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Limitación de la finalidad.
- Minimización de datos.
- Exactitud.
- Limitación del plazo de conservación.
- Integridad y confidencialidad.
- Responsabilidad proactiva.
Solo se solicitarán los datos adecuados y necesarios para gestionar las finalidades indicadas en esta política.
4. Datos personales tratados
El Dado Rebelde podrá tratar los datos facilitados durante la navegación, creación de una cuenta, compra de productos, pago, facturación o atención de una incidencia.
4.1. Datos identificativos
- Nombre.
- Apellidos.
- Nombre de usuario, cuando se cree una cuenta.
- NIF o documento fiscal, cuando sea necesario para emitir una factura.
4.2. Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de facturación.
- Dirección de entrega.
- Código postal, localidad, provincia y país.
4.3. Datos relacionados con los pedidos
- Productos adquiridos.
- Importe del pedido.
- Número y fecha del pedido.
- Estado del pedido.
- Método de pago seleccionado.
- Información sobre preparación, entrega o recogida.
- Historial de compras.
- Devoluciones, reembolsos, desistimientos, garantías o reclamaciones.
- Comunicaciones relacionadas con el pedido.
4.4. Datos de facturación y contabilidad
- Nombre o razón social.
- NIF.
- Domicilio fiscal.
- Información incluida en facturas, facturas rectificativas o abonos.
- Datos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
4.5. Datos técnicos y de seguridad
Durante el uso del sitio web podrán tratarse:
- Dirección IP.
- Fecha y hora de acceso.
- Tipo de navegador.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Registros técnicos.
- Datos de sesión.
- Información del carrito.
- Información necesaria para proteger la web y prevenir el fraude.
5. Datos de pago
Los pagos realizados en www.dadorebelde.com se procesan mediante WooPayments, el servicio oficial de pagos integrado en WooCommerce.
WooPayments permite aceptar, entre otros métodos:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Apple Pay.
- Google Pay.
- Otros métodos que puedan habilitarse en la tienda.
Para tramitar el pago podrán comunicarse al proveedor los datos necesarios para autorizar, gestionar y verificar la operación, incluyendo:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono, cuando sea necesario.
- Dirección de facturación.
- Dirección de entrega.
- Importe y moneda.
- Número o identificador del pedido.
- Dirección IP y datos técnicos.
- Información necesaria para prevenir el fraude.
- Datos necesarios para gestionar reembolsos, disputas o reclamaciones.
Los datos completos de la tarjeta bancaria se introducen directamente en el entorno seguro de pago y no son almacenados por Dado Rebelde Entertainment, S.L.
El Dado Rebelde podrá recibir información limitada sobre la operación, como:
- Confirmación o rechazo del pago.
- Referencia de la transacción.
- Importe.
- Fecha.
- Estado del pago.
- Información parcial del método utilizado.
- Estado de un reembolso o disputa.
WooPayments utiliza servicios e infraestructura tecnológica de Automattic y Stripe para gestionar los pagos y prevenir el fraude.
Cuando se utilice Apple Pay o Google Pay, también serán aplicables las condiciones y políticas de privacidad de Apple o Google, respectivamente.
6. Finalidades del tratamiento
6.1. Gestión de pedidos y compras
Los datos se utilizarán para:
- Registrar y tramitar el pedido.
- Identificar a la persona compradora.
- Confirmar la compra.
- Gestionar el cobro.
- Preparar los productos.
- Gestionar su entrega o recogida.
- Informar sobre el estado del pedido.
- Resolver incidencias relacionadas con la compra.
6.2. Gestión de pagos y reembolsos
Los datos podrán tratarse para:
- Procesar el pago.
- Confirmar que la operación se ha realizado correctamente.
- Gestionar pagos rechazados o pendientes.
- Gestionar reembolsos.
- Prevenir operaciones fraudulentas.
- Resolver disputas relacionadas con el pago.
6.3. Facturación y obligaciones legales
Los datos serán tratados para:
- Emitir facturas.
- Emitir facturas rectificativas.
- Llevar la contabilidad.
- Cumplir las obligaciones tributarias y mercantiles.
- Atender requerimientos de autoridades y organismos públicos.
6.4. Atención al cliente
Los datos podrán utilizarse para:
- Responder consultas sobre pedidos.
- Gestionar modificaciones o cancelaciones.
- Atender devoluciones y desistimientos.
- Tramitar garantías.
- Gestionar productos dañados o defectuosos.
- Resolver reclamaciones.
- Atender incidencias de entrega o pago.
6.5. Gestión de cuentas de cliente
Cuando la web permita crear una cuenta, los datos serán tratados para:
- Crear y administrar la cuenta.
- Facilitar futuras compras.
- Consultar pedidos anteriores.
- Guardar direcciones de facturación y entrega.
- Recuperar o cambiar la contraseña.
6.6. Seguridad y prevención del fraude
Los datos técnicos y del pedido podrán utilizarse para:
- Proteger la tienda online.
- Prevenir accesos no autorizados.
- Detectar pedidos fraudulentos.
- Evitar usos abusivos.
- Investigar incidentes de seguridad.
- Defender los derechos e intereses legítimos de la empresa.
6.7. Comunicaciones comerciales
Los datos de compra no se utilizarán automáticamente para enviar publicidad.
El Dado Rebelde solo enviará promociones, novedades o comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo o cualquier otra base jurídica válida.
La persona interesada podrá retirar su consentimiento o solicitar la baja en cualquier momento.
7. Bases jurídicas del tratamiento
7.1. Ejecución de un contrato
El tratamiento de los datos identificativos, de contacto, entrega, pedido y pago es necesario para ejecutar la compra y cumplir las obligaciones derivadas de ella.
7.2. Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos de facturación, contabilidad, garantías y reclamaciones serán tratados para cumplir obligaciones fiscales, mercantiles y de protección de consumidores.
7.3. Interés legítimo
El Dado Rebelde podrá tratar determinados datos para:
- Prevenir el fraude.
- Proteger la seguridad del sitio web.
- Mantener registros de las operaciones.
- Defenderse frente a reclamaciones.
- Prevenir usos ilícitos o abusivos.
Antes de realizar estos tratamientos se valorará que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas afectadas.
7.4. Consentimiento
Cuando un tratamiento no sea necesario para ejecutar una compra ni esté amparado por otra base jurídica, se solicitará el consentimiento de la persona interesada.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
8. Obligación de facilitar los datos
Los campos marcados como obligatorios durante el proceso de compra deben completarse para tramitar el pedido.
La negativa a facilitar los datos necesarios podrá impedir:
- Completar la compra.
- Procesar el pago.
- Emitir una factura.
- Preparar o entregar los productos.
- Gestionar una devolución.
- Tramitar una garantía o reclamación.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, completos, exactos y actualizados.
Cuando proporcione datos de otra persona, por ejemplo, de la persona destinataria del pedido, declara que cuenta con autorización para hacerlo y que le ha informado sobre el tratamiento de sus datos.
9. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y atender las responsabilidades legales correspondientes.
Con carácter general:
- Los datos de pedidos se conservarán mientras sea necesario para tramitar la compra, entrega, devolución, desistimiento o garantía.
- Los documentos y datos mercantiles podrán conservarse durante seis años.
- Los datos con relevancia fiscal podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación tributaria.
- Los datos necesarios para atender reclamaciones se conservarán hasta que prescriban las posibles responsabilidades.
- Los datos de las cuentas de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que se solicite su eliminación, salvo que exista una obligación legal de conservación.
- Los datos basados en consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado.
- Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante un periodo razonable para detectar y gestionar incidentes.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades legales.
10. Destinatarios y proveedores
El Dado Rebelde no vende ni alquila los datos personales de sus clientes.
Los datos podrán ser tratados o comunicados a los siguientes proveedores cuando sea necesario para gestionar la tienda y los pedidos.
10.1. Hostinger
El sitio web, su base de datos y sus servicios técnicos se encuentran alojados en la infraestructura de Hostinger.
Hostinger podrá acceder técnicamente a los datos almacenados para prestar servicios de:
- Alojamiento web.
- Almacenamiento.
- Seguridad.
- Mantenimiento técnico.
- Copias de respaldo.
- Soporte.
Hostinger actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos alojados por cuenta de El Dado Rebelde.
10.2. WordPress y WooCommerce
La tienda utiliza WordPress y WooCommerce para gestionar:
- El catálogo.
- El carrito de compra.
- Las cuentas de cliente.
- Los pedidos.
- Las direcciones de facturación y entrega.
- El historial de compras.
- Las devoluciones y reembolsos.
- Las comunicaciones relacionadas con los pedidos.
Los datos gestionados mediante WordPress y WooCommerce se almacenan principalmente en la base de datos alojada en Hostinger.
El uso del software WordPress o WooCommerce no implica por sí solo que todos los datos sean comunicados a Automattic. Sin embargo, determinadas extensiones o servicios conectados, como WooPayments, sí pueden transmitir información a terceros.
10.3. WooPayments, Automattic y Stripe
Los datos necesarios para tramitar los pagos podrán comunicarse a WooPayments, Automattic, Stripe y las entidades financieras participantes.
Podrán utilizarse para:
- Procesar y autenticar pagos.
- Confirmar o rechazar operaciones.
- Gestionar reembolsos.
- Prevenir y detectar el fraude.
- Gestionar disputas.
- Cumplir obligaciones financieras y legales.
- Verificar la identidad cuando sea necesario.
Estos proveedores podrán actuar como encargados del tratamiento o como responsables independientes respecto de aquellas operaciones para las que tengan obligaciones legales propias.
10.4. Apple Pay y Google Pay
Cuando se seleccione Apple Pay o Google Pay, los datos necesarios para realizar la operación podrán ser tratados por Apple o Google conforme a sus propias condiciones y políticas.
10.5. Entidades financieras
Los bancos, emisores de tarjetas y demás participantes en los sistemas de pago podrán recibir la información necesaria para autorizar, liquidar, devolver o investigar una operación.
10.6. Asesorías y profesionales
Los datos fiscales, contables y de facturación podrán ser tratados por:
- Gestorías.
- Asesorías fiscales y contables.
- Auditores.
- Abogados.
- Otros profesionales sujetos a deber de confidencialidad.
10.7. Administraciones y autoridades
Los datos podrán comunicarse cuando resulte obligatorio a:
- Agencia Tributaria.
- Juzgados y tribunales.
- Fuerzas y cuerpos de seguridad.
- Autoridades de consumo.
- Agencia Española de Protección de Datos.
- Otras administraciones públicas competentes.
11. Transferencias internacionales
El uso de Hostinger, WooPayments, Automattic, Stripe, Apple Pay o Google Pay puede implicar que determinados datos sean tratados o accesibles desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional, se utilizará alguno de los mecanismos reconocidos legalmente, como:
- Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- El Marco de Privacidad de Datos UE-Estados Unidos, cuando resulte aplicable.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes.
- Otras garantías admitidas por el Reglamento General de Protección de Datos.
La persona interesada podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@dadorebelde.com.
12. Decisiones automatizadas
El Dado Rebelde no adopta, con carácter general, decisiones que produzcan efectos jurídicos para el cliente basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado.
Los proveedores de pago podrán utilizar sistemas automatizados para detectar y prevenir operaciones fraudulentas. Como consecuencia, una transacción puede ser rechazada o sometida a comprobaciones adicionales.
Cuando corresponda, la persona afectada podrá solicitar información o revisión de la operación a través de info@dadorebelde.com.
13. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, sin perjuicio de los plazos legales de conservación.
Oposición
Oponerse a tratamientos basados en el interés legítimo o al envío de comunicaciones comerciales.
Limitación del tratamiento
Solicitar que el uso de los datos quede limitado en determinados supuestos.
Portabilidad
Recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento
Retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas
Solicitar no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo en los supuestos permitidos legalmente.
14. Ejercicio de los derechos
Las solicitudes podrán enviarse a:
Correo electrónico: info@dadorebelde.com
O por correo postal:
Dado Rebelde Entertainment, S.L.
Calle San José, 20, local 3
28921 Alcorcón, Madrid
La solicitud deberá indicar:
- Nombre y apellidos.
- Derecho que desea ejercer.
- Datos o pedido relacionado con la solicitud.
- Dirección o medio de contacto.
- Información necesaria para localizar los datos afectados.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse información adicional imprescindible para verificarla.
El ejercicio de los derechos será gratuito, salvo en los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas previstos legalmente.
15. Reclamaciones ante la AEPD
Si una persona considera que sus datos no han sido tratados correctamente o no ha obtenido una respuesta satisfactoria al ejercer sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar la reclamación puede dirigirse a El Dado Rebelde mediante:
16. Seguridad y confidencialidad
El Dado Rebelde aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida.
- Alteración.
- Destrucción.
- Divulgación indebida.
- Tratamiento ilícito.
Entre otras medidas podrán utilizarse:
- Certificado SSL y conexiones cifradas.
- Control de acceso a WordPress y WooCommerce.
- Contraseñas seguras.
- Autenticación en dos pasos cuando esté disponible.
- Actualización periódica del sistema y sus extensiones.
- Copias de seguridad.
- Restricción de permisos.
- Sistemas de protección frente a ataques.
- Selección de proveedores con garantías adecuadas.
Las personas que tengan acceso a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
17. Menores de edad
Las compras deberán ser realizadas por personas mayores de edad o por personas con capacidad legal suficiente para contratar.
El Dado Rebelde no pretende recoger intencionadamente datos de menores que realicen compras sin la autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales.
Cuando se detecte que un menor ha facilitado datos sin autorización, podrán eliminarse los datos y cancelarse la operación, conforme a la legislación aplicable.
18. Comunicaciones relacionadas con pedidos
El Dado Rebelde podrá enviar comunicaciones necesarias para gestionar la compra, incluyendo:
- Confirmación del pedido.
- Confirmación del pago.
- Avisos sobre preparación o entrega.
- Información sobre disponibilidad.
- Comunicaciones sobre devoluciones.
- Información sobre garantías.
- Solicitudes necesarias para resolver incidencias.
Estas comunicaciones forman parte de la relación contractual y no tienen carácter publicitario.
19. Comunicaciones comerciales
Los datos de los pedidos no se utilizarán automáticamente para enviar publicidad.
Cuando se habiliten newsletters, promociones o comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento correspondiente o se utilizará otra base jurídica válida.
La persona interesada podrá solicitar la baja mediante el enlace incluido en las comunicaciones o escribiendo a:
20. Cookies
El sitio web utiliza o puede utilizar cookies técnicas necesarias para:
- Mantener la sesión.
- Conservar el carrito.
- Gestionar el proceso de compra.
- Recordar determinadas preferencias.
- Proteger la seguridad del sitio.
- Procesar los pagos.
Cuando se utilicen cookies analíticas, publicitarias o de terceros que no sean estrictamente necesarias, se solicitará el consentimiento previo correspondiente.
La información completa se facilitará en la Política de cookies.
21. Exactitud de los datos
La persona usuaria es responsable de que sus datos sean correctos y estén actualizados.
El Dado Rebelde no será responsable de problemas de entrega, contacto o facturación causados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.
La rectificación de los datos podrá solicitarse escribiendo a:
22. Modificaciones de esta política
El Dado Rebelde podrá modificar esta política para adaptarla a:
- Cambios legislativos.
- Nuevas funcionalidades de la tienda.
- Cambios de proveedores.
- Nuevos medios de pago.
- Nuevos servicios.
- Recomendaciones de las autoridades de protección de datos.
La versión vigente será la publicada en www.dadorebelde.com, indicando la fecha de su última actualización.
23. Contacto
Para realizar consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales:
Dado Rebelde Entertainment, S.L.
Nombre comercial: El Dado Rebelde
NIF: B27576214
Dirección: Calle San José, 20, local 3, 28921 Alcorcón, Madrid
Correo electrónico: info@dadorebelde.com
Teléfono: 651 545 456
Sitio web: www.dadorebelde.com